Opinión sobre el Hotel

Sr. Director:

Soy José Rodríguez de Llera con D.N.I. 51.176.703-R y desde hace cinco años cliente asiduo de su hotel en el mes de Agosto.

Tengo reserva de una habitación doble (con dos camas) y otra individual del 14 al 28 de Agosto 2010.

¿Sería posible que, como otros años, ocupásemos una habtación “14″ (doble) y una “18″ (individual), así como una plaza de parking para el coche?

En otras ocasiones he llamado unos diez días antes a Recepción y bien Roberto o Mari Carmen, que son magníficos y eficientes empleados del hotel, han tenido la deferencia de reservarlas.

Dispongo de tarjeta de compromiso del hotel y le agradecería mucho si pudiera atender mi petición.

Un cordial saludo

José Rodríguez de Llera

Hola, somos uma pareja Portuguesa e tenemos reservado un Estudio 2 pax del 11 al 18 de Septiembre y queríamos garantizar que vamos a tener cama de matrimonio.
Nosso Hotel Voucher/Confirmation 37860, Reserva n.º/Booking reference: 41533259.
Un saludo y muchas gracias.
Melo & Andreia

buenas tardes, el año pasado nuestras vacaciones las pasamos en este hotel y la verdad que salimos muy contentos. Por eso este año hemos dedido volver a repetir. La reserva pretendo hacerla por destinia.com y quisiera que me confirmaran si trabajan con esta agencia…gracias!

Ya hice hoy otra vez la reserva y parece que esta vez sí ha salido todo bien.
Unas cosillas, sería posible que la cama de la habitación sea de matrimonio y no 2 camas juntas, a mi mujer no la gusta tenerme alejado jeje y si no es mucho pedir que la habitación de con vistas a la playa.
La reserva la tengo del día 28 de septiembre al día 3 de octubre. a qué hora es la entrada en la habitación? y la salida?
La comida del primer día y el desayuno del último entran en la pensión completa?
y una última pregunta, la utilización de los servicios de gimnasio y sauna son gratuitos o ahi que pagar para utilizarlos?
Muchas gracias por todo y nos vemos a finales de septiembre.
Saludos.

Muchisimas gracias por todo.
Estamos deseando llegar al hotel, el trato recibido hasta ahora ha sido estupendo.

Un saludo.

Estimada Mari Luz. Tomamos nota en su reserva y haremos todo lo posible. En caso de que no hubiese plaza detrás del hotel hay un parking público con el cual tenemos acordado un precio especial para clientes del Belroy. Buen viaje y hasta pronto

Buenos días Nadir. Si el día 26 entráis con la comida al hotel. Normalmente no solemos cambiar el régimen pero os vamos a modificar en la reserva que la noche del 26 no cenáis y que comeréis el día de vuestra salida. Un saludo y hasta pronto

Buenos días Juan.Pasamos aviso a recepción acerca de su solicitud de cama de matrimonio En cuanto al parking no lo podemos reservar ya que depende de la disponibilidad no obstante lo tendremos en cuenta; haremos todo lo posible para poder atender sus solicitudes.Un saludo y hasta pronto

Hola Felipe, Muchas gracias por venir a conocernos, no os defraudaremos. Las bebidas no están incluidas en el regimen. Gracias y hasta pronto!

Hola! Me han hablado genial del Hotel Belroy, así que hemos reservado cuatro días la última semana de Julio, hacemos una parada en nuestras vacaciones para conoceros, estamos deseosos.
Pero tengo una pregunta. Hemos contratado el regimen de Pensión Completa. ¿Incluye bebidas?

muchas gracias y estamos deseando ir a Belroy

Estimado Alberto. Gracias por reservar con nosotros. Efectivamente las instalaciones son de acceso gratuito para los clientes de los apartamentos. Únicamente es de pago la sauna. Las plazas de parking no las podemos reservar porque dependemos de la disponibilidad del dia; pero cercano al hotel hay un parking público y a los clientes del hotel les hacen un precio especial. Un saludo

Buenos días Wenceslao. Tomamos nota pero no lo podemos garantizar. Haremos lo posible. Un saludo y hasta pronto

Estimada Mari Luz. No podemos reservar las plazas de parking porque depende de la disponibilidad del dia. No obstante dinos por favor a qué nombre está la reserva y fecha de entrada para que lo podamos tener en cuenta. Un saludo

Estimada Isabel. La reserva es correcta. Pasamos nota a recepción de vuestras solicitudes y trataremos de hacer lo posible para poder cumplirlos. Sábanas para la cuna tenemos en el hotel, no hace falta que los traigáis. En cuanto al parking anotamos ya que solicitan plaza pero no se puede reservar ya que las plazas son limitadas y depende de la disponibilidad del momento. Gracias por reservar y hasta pronto

Hoy hemos hecho una reserva para el dia 16 al 22 de agosto a nombre de Carlos Esteban, os ha llegado? e puesto en la agencia en observaciones de a ser posible vista al mar y cuna, deciros si teneis sabanas de cunas o si tengo que llevarlas yo misma, otra pregunta, lo del parking me an dicho en la agencia que os tengo que llamar cuando vaya de camino para deciroslo, espero respuesta, SALUDOS

Hola Laura. Mándalo a coordinacion@belroy.es. Gracias

Buenas tardes, me gustaría enviarles un email con mi currículum pero en la página web no encuentro la dirección, ¿podrían facilitármela? un saludo y gracias.

Buenos días Carlos. Sí todas las habitaciones tienen minibar. A la entrada comunican a recepción que desean servicio minibar y le preparan el pack. Un saludo

Estimado Antonio, En nombre de todo el equipo Belroy gracias por las felicitaciones y por compartirlo con nosotros en nuestro blog. Esperamos verles de nuevo pronto. Gracias de corazón

Hoy, día 10 de Julio hemos abandonado el hotel Belroy, y mi esposa y yo sentíamos la necesidad de dar las gracias a todo el equipo que formáis parte del hotel Belroy. El trato ha sido exquisito y la atención inmejorable. La piscina y el resto de las instalaciones ha colmado con creces nuestras expectativas. La habitación 1714 ha sido un sueño por las vistas al mar. Las comidas tienen mucha calidad. Sin más y dándole las gracias me despido. Seguro que veremos pronto de nuevo.

Buenas tardes Nadir. Las habitaciones disponen de mini bar pero hay que tener en cuenta que nunca llegan a enfriar tanto como las neveras. Un saludo

Buenos días Wenceslao. Habéis hecho una buena elección. La reserva es correcta entrada 26 salida 30 de julio. Tal y como le comentamos a los demás clientes trataremos de hacer lo posible para que tengan una habitación con vistas al mar. La hora de salida es a las 12:00 por lo que la hora de entrada puede variar de 12:00 a 14:00h. Gracias y hasta pronto.

Hola! Tenemos una reserva en su hotel desde el 26 al 30 de Julio a nombre de Wenceslao Chamero. (Me gustaría que me lo confirmara porque la he hecho por internet, y la verdad, me quedaría más tranquilo). Y después de haber leído algunos comentarios de otros clientes lamento no ser muy original al pedirles por favor una habitación con vistas al mar, porque somos manchegos y la verdad es que lo vemos bien poco. También preguntarles las horas de entrar y de dejar el hotel. Saludos, y esperamos haber hecho una buena eleccion.

Buenos días Nadir. Podéis reservar como queráis; a través de rumbo o nuestro portal directamente. En nuestro portal si tenéis un apartado de observacciones dónde podéis rellenar vuestros deseos, si no una vez tengáis hecha la reserva con rumbo nos mandáis por aqui las fechas y el nombre de la reserva y vuestros comentarios. En ambos casos trataremos de hacer todo lo posible para cumplirlo; no obstante no siempre podemos ya que depende mucho de la ocupación del hotel y estos meses son más complicados ya que todos los clientes suelen solicitar lo mismo. Gracias y un saludo

Hola Ana. Nos alegra enormemente que os haya gustado la estancia y sobre todos que queráis volver. Gracias por vuestra confianza. Un saludo!!

Hola Lorena. Pasamos aviso a recepción, siempre tratamos de hacer lo posible pero no lo podemos garantizar ya que depende de la ocupación del momento. Hasta pronto y seguro que lo disfrutaréis

Raúl, sabemos que no te defraudaremos y te confirmaremos que has hecho la mejor elección.
Tenemos un aparcamiento abierto con parasol en la mayoría de las plazas (10,00€) y un garaje cerrado y cubierto para todas las plazas (12,00€). No podemos reservarlo con antelación, al llegar solicítalo en recepción.
Intentaremos cumplir tu petición de vistas al mar pero ten en cuenta que la mayoría de los clientes solicitan lo mismo. Trasmito tu solicitud a recepción.

Un saludo y hasta pronto

Ana, todos los apartamentos están orientados hacia el mar. Le pasamos tu solicitud al departamento de reservas para que hagan lo posible por complacerte.
Disponemos de un aparcamiento cubierto y otro abierto. No se puede reservar, solicítalo en recepción cuando llegues.

Un saludo y hasta pronto

Somos una pareja joven y tenemos una reserva del 5 al 10 de Julio. Es la primeras vez que nos decidimos a pasar unos días en Benidorm y hemos elegido el hotel Belroy. La verdad es que nos ha costado decidirnos entre el Princesa, Agir y Belroy, pero al final el diseño ha primado. Esperamos que nuestra estancia sea placentera. Podrían facilitarme información sobre parking. Desearíamos una habitación con vistas al mar. Un saludo.

Buenos días Nuria. Le enviamos un e-mail con los precios. Un saludo

Estimado Miguel. Gracias por vuestro comentario. Nos alegra enormemente que hayáis disfrutado con nosotros. Aquí tenéis una casa. Un saludo

Buenos días Raúl. Lamentablemente no podemos reservar las plazas de garaje ya que depende de la disponibilidad del momento. Lo que sí hacemos es registrarlo en la reserva para tenerlo en cuenta el día de su entrada y siempre se le dará preferencia.
Le enviamos un correo con las tarifas. Esperamos que hasta pronto . Un saludo

Hola Javier. Os daremos la habitación más alta posible para tener buenas vistas. No os defraudaremos. Hasta pronto

Buenos días Miguel Angel. Le hemos asignado una habitación fabulosa con cama de matrimonio. La cuna estará lista en su habitación. Esperamos que disfruten mucho de su estancia con nostros. Las previsiones son fabulosas, con decirle que esta mañana a las 9:00 estabamos a 30 grados…… Hasta pronto!

Hola Pablo. La habitación doble superior si está disponible para las fechas que nos solicitas. Te mandamos a tu correo los precios. Un saludo

Estimado Pablo, Gracias por confiar en nosotros; no os defraudaremos! La reserva es del 20/9 al 26/9 correcto? Pasamos nota a recepción de que solicitan piso bajo. El parking es privado y cuesta 12€ diarios el cubierto y 10€ el descubierto. Nos vemos en septiembre!!

Hola Lola,

Le acabamos de mandar un correo con la tarifas. Esperamos verles en julio!! Un saludo

Buenos días Sandra
Gracias por contactar con nosotros. Efectivamente si eligen Media Pensión pueden escoger entre desayuno y almuerzo o desayuno y cena.
El buffet se compone de una zona de ensaladas compuestas y elaboradas, un show cooking donde preparan al momento diariamente pescado y carne a la plancha. Arroz y pasta del día; carne y pescado con guarnición y una isla de postres. Por las mañanas en el desayuno el show cooking prepara tortitas, huevos ….
La fotografía que le aparace en la página de reservas es la habitación. En cuanto a vistas al mar; debe de anotar en observaciones que solicita vistas al mar y dependiendo de la disponibilidad se hará lo posible para poder ofrecersela, no obstante las que dan a la piscina también son muy agradables. Si tiene cualquier otra consulta no dude en contactarnos.

Buenos días Jose Luis,

Nos encantaria participar en ese detalle que le quiere dar a su mujer. Le hemos enviado a su correo los precios para la fecha que nos solicita. Esperamos verles en el Belroy.

Estimada Maria,
Lamentamos mucho el error que tuvimos; no es una justificación, pero en el momento en que sucedió se aliaron varios factores que favorecieron el error. Deseamos presentarte publicamente nuestras mas sinceras disculpas y nos ponemos a tu disposicion para cuanto consideres oportuno. Esperamos volver a contar con tu confianza en el futuro.

Hola Jose Manuel.
Solemos tener muchos clientes celiacos en el hotel. Normalmente una semana antes de su llegada suelen llamarnos para que nosotros podamos hacer nuestra previsión; y o bien nos explican qué tipo de celiaco es o le podemos pasar con el jefe de cocina para que lo puedan comentar por si se tratara de un caso más especial.
En nuestra página web, en el apartado de reservas hay una pestaña que se llama traslados. desde ahi puede reservar su transfer desde el aeropuerto al hotel según su hora de llegada. Si tuviese cualquier consulta no dude en contactarnos. Un saludo

Buenas tardes Jose Manuel

En verano tenemos música en vivo por las noches en la terraza del hotel. Animación diurna no tenemos. Espero haberle resuelto la duda y esperamos verles en el Belroy. Atentamente

Estimada Sara
Nos alegra que os haya gustado la habitación. Las hamacas son de un proveedor que se llama driade (www.driade.com). En cuanto a la comida lamentamos que no hayamos estado a la altura de lo que esperabáis. Diariamente se intenta oferecer tres tipos de carnes y tres de pescados (a la plancha o en salsa) arroces, pastas y guarniciones. Esperamos que en vuestra próxima visita os vayáis con un buen sabor de boca. Gracias y saludos

Hola Carmen. Muchisimas gracias por tu comentario y sobre todo por compartirlo con nosotros. Sabes que tienes un lugar en Benidorm dónde siempre serás recibido con ilusión y seguiremos trabajando para satisfacer tus deseos. Gracias y esperamos que hasta pronto

Hola Sara, hemos pasado nota a recepción para daros la habitación más alta posible. Todo dependerá de la ocupación del hotel pero lo vamos a intentar. un saludo y feliz estancia entre nosotros

Estimado Fernando,
El complejo Belroy se compone de un edificio de hotel completamente reformado en el año 2007 y un edificio de apartamentos pendiente de reforma. Las instalaciones comunes para ambos edificios también están completamente reformadas. Las fotografías son reales.
Atentamente

hola me gustaria tener informacion sobre los apartamentos, año de construccion, estado del mobiliario,si las fotografias son reales, si dispone de todo el menaje, productos de fregar la vajilla… gracias

Estimado Francisco. Gracias por su comentario en nuestro blog. Efectivamente tal y como comenta el complejo se compone de un Hotel de 4 estrellas completamente reformado y de un edificio de apartamentos que está pendiente de reforma.

Me parace un hotel, apartahotel muy bueno.Lo unico que no me parace viejo,son los apartamentos,el mobiliario esta muy deteriorado y muy estropeado.Por todo lo demas,me parace que esta en lugar estrategico y muy bien situado.

he visto una oferta muy interesante en esta misma pagina web de semana santa relax que son 3 dias y ofreceis varias cosas

por cuanto me saldria esa oferta pero 4 dias y en junior suite??

Hola somos una pareja y queriamos pasar dos noches en el hotel con pensión completa pero queríamos saber si con la pensión completa entra todo.

Un saludo

Buenas de nuevo. Llegamos el sábado 27-03

Hola de nuevo.al final hemos elegido su hotel para pasar las vacaciones de Semana Santa. como dije antes vamos con un niño de 15 meses. ¿necesitamos llevar nuestra propia cuna?

Hola Marta. Como muy bien has dicho el Hotel Belroy disponde de dos tipos de habitaciones; habitación doble y habitación doble superior. Ambos tipos son fantáticos. Están recién reformados y decorados con mobiliario moderno. la diferencia que hay entre las dobles y las superiores es que éstas últimas son más amplias; disponen de un rinconcito con sillones y el cuarto de baño tiene una bañera de hisdromasaje. Espero haberte solucionado tus dudas y te animes a visitarnos en la habitación que más se adapte a tus gustos

Hola Ana, Muchisimas gracias por tus felicitaciones. Se lo haremos llegar a todo el equipo. Da gusto escuchar que los grandes esfuerzos son recompensados con comentarios de este tipo. Aquí tenéis vuestra casa en Benidorm, un saludo y gracias

Estimado Miguel Angel, lo teniamos registrado para en cuanto entrara la reserva anotarlo; pero esta fecha que me pasa ahora si es correcta y tenemos la reserva en firme. Le confirmamos la plaza de parking. Hasta pronto

Estimado Miguel Angel, nos alegra que haya elegido nuestro hotel para venir a celebrar su prejubilación. A disfrutar de la vida, viajar….. y si es al Belroy , mejor! Normalmente no solemos garantizar las plazas de parking ya que depende de la ocupación del hotel; pero lo tendremos en cuenta y trataremos de hacer todo lo posible para que la pueda tener. Hasta pronto y felices últimos días de trabajo

Estimado Pablo. Por supuesto pueden bañarse los niños de esa edad en la piscina climatizada; eso sí, siempre y cuando esté bajo vigilancia de un adulto y con manguitos. Con lo que disfrutan los más pequeños en el agua, da guto verles!! Esperamos recibirles en el Belroy. Un saludo

Buenas tardes Carlos
En contestación a sus consultas: Si contrata los apartamentos Belroy tiene derecho a acceder a todas las instalaciones del complejo (piscinas, jacuzzi, gimnasio, restaurante buffet, WIFI gratuito en el hall…). No disponemos de animación especial para los niños. Lo que tenemos es música en vivo por las noches en la terraza Alaire. Esperamos que se animen a visitarnos, no se arrepentirán. Saludos

Carmen, has hecho una estupenda elección. Que te voy a decir yo. Seguro que pasaréis un fin de semana memorable.
No hay problema para la hora de entrada pero te agradeceríamos nos avisaras a partir de las 20:00 hrs si crees que no estarás en el hotel antes de las 21:45 hrs. Así podremos prepararos una cena fría para cuando lleguéis.
No te preocupes, os estaremos esperando.
Hasta pronto

Pilar, gracias por elegirnos. No dudes de que trabajaremos todos para conseguir que tus expectativas se vean conseguidas y tu estancia sea memorable.
Hemos pasado tu petición a recepción que hará todo lo posible para cumplirla.
Nos vemos pronto….

Hola Sandra. Si la habitación escogida tiene bañera de hidromasaje. Hasta pronto!

Buenos días Sandra. Tiene asignada una preciosa habitación con vistas al mar y cama de matrimonio. También le hemos reservado la plaza de parking. El exterior son 10€ la noche y el interior 12€. Les deseamos una feliz estancia con nosotros.

Estimada Erika,
Muchas gracias por escoger el Belroy para pasar vuestras vacaciones. Trataremos de que sean inolvidables. Hasta pronto

Buenas Tardes

Antes que nada queria felicitar a la gente que administra este maravilloso lugar por que desde que
lo he descubierto me ha servido bastante, siempre
encuentro lo que busco y es bastante interesante, seguir asi por favor siempre con este nivel Muchas Gracias !
Ahora es el turno de mi pregunta, algui’en sabe donde puedo ver los partidos de La Liga BBVA por internet y si es posible de forma gratuita ?
yo solo conozco una pagina que es la que pongo a continuacion a ver que opinais, gracias de antemano.

Mira La Liga BBVA por Internet

HOLA BUENOS DIAS ,HACE UN PAR DE DIAS ME CONFIRMARON EL ENVIO DE UNAS PLANTAS POR SEUR A LA DIRECCION Q LES ADJUNTE EN EL MENSAJE Y TODAVIA NO HE RECIBIDO NADA.¿HAY ALGUN PROBLEMA ? ESPERO SUS NOTICIAS GRACIAS

vaya pues en tal caso en verdad ha sido una interpretacion un tanto erronea por parte de mi gente ,con la cual hablare sin duda alguna ,le pido disculpas si esta mañana dije algo incoherente y con poco tacto pero esas plantas iban destinadas a una chica joven ya fallecida y eran un presente muy estimado .si no es molestia me podrian enviar las plantas a la direccion siguient:
RECTIFICADOS INIESTA
CTRA.VVA.DE LA JARA KM 15,600
16235 INIESTA -CUENCA

SI LO DESEAN ,TENEMOS CONVENIO CON SEUR Y LAS PODRIAN MANDAR POR ESTA AGENCIA A PORTES DEBIDOS

HA SIDO DE LO MAS AMABLE ATENDIENDO MI QUEJA ,SE LO AGRADEZCO ENORMEMENTE
UN GRANDISIMO SALUDO .NIEVES

hace varios años que voy a su hotel,tanto en apartamento como en habitacion para dos,siempre que he viajado a benidorm me he alojado en el belroy pq es un hotel q me gusta muxo.Este fin de semana tambien hemos estado ahi pero me he vuelto con un gran malestar por el motivo siguiente: deje la habitacion a las 12 como tienen por norma y por un olvido deje unas macetas con dos plantas en el baño,a las 17 mas menos volvimos para hacer la reclamacion,la recepcionista nso dice q no tiene constancia y q vuelva pasada una hora,nos pasamos y idem de lo mismo,como nuestros amigos se quedaban hasta el dia siguiente la recepcionista nos pide el nº de habitacion de uno de ellos por si las macetas aparecen ,al regreso de mis amigos me dicen q en el hotel le han dixo q la limpiadora penso q eran para tirar y las tiro.
mi malestar no es q yo haya extraviado las plantas sino q ustedes quieran hacerme creer q la limpiadora las tiro, le aseguro a usted q esas plantas estan en algun sitio y no en el hotel precisamente,me parece un descaro extremado el q despues de 5 horas no se pueda confiar en su personal y ya no es por el valor dinerario sino por la accion en si
atentamente nieves.

Estimada Luna. Puede consultar nuestras tarifas directamente desde el apartado reservas en nuestra web; si no puede mandarnos las fechas en las que desea venir y nosotros le haremos llegar las tarifas.
El jacuzzi, la sauna y piscina climatizada son servicios totalmente gratuitos y están en perfecto funcionamiento.
No todas nuestras habitaciones tienen vistas al mar (dan al mar o a la piscina) por lo que al realizar la reserva solicite habitación con vistas al mar. El departamento de recepción según la disponibilidad del hotel hará todo lo posible para poder ofrecer la habitación solicitada.
En invierno el hotel no dispone de animación, no obstante a poco metros del hotel se encuentra la zona de ocio nocturno, por lo que no tendrán que ir muy lejos. Deseamos haberle aclarado sus dudas y esperamos recibirle pronto en el Hotel Belroy.

Estamos pensando ir pronto de vacaciones a su hotel pero una pregunta ¿qué resultaría más económico…. contratar el hotel por una agencia o directamente con ustedes?.
¿Tienen algún tipo de descuento para personas mayores de 60?
¿La piscina, jacuzzi y sauna son gratuítos y funcionan correctamente? (hemos leído algún comentario de que no. ¿Las habitaciones con cama de matrimonio tienen vistas al mar y sería posible reservarlas? ¿Si se quiere vistas al mar son más caras las habitaciones?.
Gracias y un saludo

Estimado Miguel Angel. Nos alegra saber que han disfrutado su estancia con nosotros. Deseamos volver a verles pronto en el Belroy. Saludos

Buenos días. Acabamos de llegar a Bilbao después de nuestras vacaciones. Desde aquí quiero agradecerles todas las atenciones que hemos recibido en nuestra semana de descanso: la habitación estaba mucho mejor de lo que nos habíamos imaginado: super limpia y con muy buenas vistas, en fin, como la habiamos pedido. Merece especial comntario lo del servicio de limpieza: excelente, todos los días la limpiaban y dejaban un perfume muy agradable. En resumen, que hemos estado muy a gusto. Recomendable 100%. En nuestras próximas vacaciones será uno de nuestros destinos.

Buenos días Daniel,
Lamentamos el incidente que nos comenta. Informamos a la entrada a todos los clientes si quieren utilizar la caja de seguridad ya que ningún hotel se hace responsable de los objetos no depositados en la caja de seguridad . Le rogamos se ponga en contacto con nosotros para comentar lo sucedido. coordinacion@belroy.es Atentamente

Estoy muy disconforme con este hotel, dado que hace poco robaron en mi habitación todo el dinero, ya que acababa de llegar y no tenía la maleta forzada. El hotel me contesto que no se hacía responsable, cuando no saqué la maleta a ningún lado, y ni siquiera me pusieron ninguna facilidad de denuncia

Hola Buenas tardes, hace un mes mas o menos, me dirigi a ustedes para confirmar unas peticiones y resolver unas dudas con respecto a la reserva que tenemos mi marido y yo (Daniel Cordoba Cornejo) para este nes de septiembre (17-25) pension completa.
Y ahora que ya es la semana que viene, me gustaria recordarles las solicitudes para ver si pueden llevarse acabo.
Ya que es nuestro primer aniversario de boda, nos gustaria que nos diesen una habitacion alta con vistas al mar, y con cama de matrimonio. Tambien nos gustaria solicitar plaza de parking. Muchisimas gracias y saludos. Estamos deseando comprobar las buena pinta del hotel

muchas gracias por la rapidez, me gustaria preguntarles si los apartamentos tienen batidora, esprimidor y microondas, ya se que es mucho pedir pero solo lo pregunto para no llevar mas trastos de los que necesite. muchas gracias y espero saludarles personalmente el sabado. me gustaria le mandaran un saludo a mi amiga Sonia de Diego, que está semana se encuentra en su hotel con su marido toño y sus dos hijos.

muchas gracias por todo y un saludo.

buenos dias:
me dices que tengo reservado un estudio en mp y yo reserve un apartamento de un dormitorio, confirmamelo porfavor, tiene que haber algun error.

Estimada Elena, Nos ha encantado recibir tu comentario en el blog. Muchas gracias, nos alegra enormememnte que lo hayáis disfrutado. En cuanto a tu consulta, las habitaciones individuales del hotel dan a la parte de atrás, es cierto que no tienen tan buenas vistas como los studios, pero son habitacions muy cómodas. Todo depende de si utilizas o no la cocina y el espacio que necesitas. Es cierto que los studios son más grandes pero te recuerdo que no tienen una habitación independiente sino un sofá cama para dos en el salón. Dejamos en tus manos la elección, para cualquier otra consulta no dudes en contactarnos. Gracias por todo y esperamos que hasta pronto

MERCI POUR VOTRE COMMENTAIRE SUR NOTRE BLOG.ESPERONS VOUS VOIR BIENTÒT A L´HOTEL.
POUR CONTACTEZ AVEC LA BOUTIQUE CAMARROTTE C EST MIUEX DE CONTACTEZ AVEC NOUS PAR TELEFONE A CE NUMERO:965850203

Estimada Inma, Gracias por reservar el hotel Belroy, esperamos que vuestra estancia sea inolvidable. Comentarle que el parking es de pago, son 10 euros el parking descubierto y 12€ el interior. Si lo desea es mejor reservarlo con antelación ya que la disponibilidad del mismo es limitada. Gracias y hasta pronto!

He hecho una reserva en el hotel Belroy, ya que me ha gustado mucho lo que he visto en la web, del día 14 al 21 de septiembre en habitación doble para dos personas a pensión completa. Espero tener una agradable estancia. Mi duda es la siguiente, tenemos derecho a parking gratuito o hay que pagar y cuánto por día. Les agradecería me lo aclararan.

Buenos días Nuria, La reserva está a su nombre? Me puede indicar por favor la fecha correcta de entrada al hotel. El garaje lo pueden solicitar a la llegada pero también lo podemos anotar en su reserva y así se hay plaza disponible se la asignan. Muchas gracias

Buenos días. Tenemos una reserva para el día 21 de septiembre hasta el 26 para dos personas en regimen de media pension. Me gustaría preguntaros si es posible que nos dieran una habitacíon en un piso alto y con vistas a la piscina o a la playa. Es la primera vez que nos vamos a alojar en el Hotel y nos han hablado muy bien de el. Muchas gracias de antemano y nos vemos el día 21.

Buenos días Lorena. Las bebidas del buffet no están incluidas. Saludos

Estimada Veronica. Muchas gracias por vuestro comentario en el blog. Nos complace saber que vuestra estancia con nosotros ha sido grata. En la medida de lo posible tratamos de ofrecer a los clientes el tipo de habitación que nos piden, lo que pasa que no siempre es posible por la ocupación del momento.
Tomamos nota en cuanto a la sugerencia del rincón italiano, gracias por ello.
Deseamos recibiros nuevamente en el hotel muy pronto. Saludos desde Benidorm

Buenos dias,yo queria dar mi comentario acerca del hotel ya que acabo de venir de pasar 8 dias en el.En primer lugar darles las gracias por ofrecerme la habitacion con las condiciones q les pedi e incluso mejores,ya q tenia una vistas preciosas al mar ver y a la piscina aparte de la cama de matimonio y la habitacion alta con terraza q tambien les pedi(me encanto)el hotel me a parecido super chulo,muy modernito y las instalaciones muy,muy cuidadas y limpias.la habitacion genial,muy amplia y muy cuidada,la limpieza de la habitacion muy bien sobre todo cuando la limpiaba una señora q creo q se llamaba nacy,porque la limpiaba a fondo,tuvimos un par de dias q nos la la limpio otra y bueno creo q solo hizo la cama xq la habitacion estaba sucia.lo q encuentro mal del hotel es el suelo de la piscina que resbalaba un monton y vi a mucha gente caer.respecto al buffet lo encontre adecuado para un 4*,la calidad muy buena,lo q vi algo escaso fue el rincon italiano,sobre todo q solo 1 dia pusieron pizza y tb heche de menos alguna noche tipica de algun pais ya q en otros hoteles lo e visto y esta genial,el personal del comedor muy amable casi todos,bueno en general el hotel me encanto,todas las instalciones geniales.es de los mejores hoteles de benidorm ya q estado en 7 de 4* y es el q mas me a gustado,lo recomiento absolutamente ya q para nosotros a sido muy grato.

Estimada Cristina. La reserva es correcta, gracias por reservarnos. Tomamos nota de las observaciones y haremos todo lo posible. Hasta pronto!

Estimado Rafa, Como nos ha alegrado leer vuestro comentario, se lo haremos llegar a todo el equipo. Felicitaciones de este tipo nos animan a todos a seguir disfrutando de nuestro trabajo. Gracias de corazón y esperamos volver a veros pronto.

Buenos días Luisa. El hotel tiene conexión WIFI gratuito. Saludos

Buenos días Alberto,
Nos alegra escuchar que han disfrutado de sus merecidos días de descanso con nosotros.Gracias por sus comentarios, esperamos recibirles nuevamente muy pronto. Un saludo de parte de todo el equipo Belroy

Estimada Amelia, en este caso la reserva es correcta.
Efectivamente las tres comidas son tipo buffet y el jacuzzi es gratuito.

Gracias por su reserva y esperamos que disfruten de su estancia

Estimada Amelia, me puede verificar por favor si la reserva está a nombre de su marido.
Tomaremos nota de todos los detalles que nos solicita y haremos todo lo posible para cumplirlos. El aire acondicionado estará funcionando durante todo el mes de septiembre al no ser que tengamos la mala suerte de que las temperaturas bajen de golpe, cosa que consideramos prácticamente improbable. Si tiene cualquier otra consulta no dude en preguntarnos. Atentamente

Estimada Carina, nos da una alegría enorme que hayan estado a gusto con nostros. Todo nuestro trabajo tiene sentido si nuestros clientes se despiden del hotel con la sensación de haber disfrutado y de haber sido bien acogidos. Esperamos volver a recibirles pronto. Gracias

Buenas tardes Cristina. Confirmamos que su reserva es correcta. Los horario del buffet son:
Desayuno: 8:00 a 10:00 – Almuerzo de 13:00 a 15:00 y cena de 19:30 a 22:00.
Tomamos nota en cuanto a la habitación alta con cama de matrimonio y vistas, Haremos todo lo posible para poder ofrecerselo pero no se lo podemos garantizar debido a la elevada ocupación del hotel. Esperamos que pasen unas felices vacaciones

Luisa, no podemos reservar las plazas de parking debido a la disponibilidad pero lo tendremos en cuenta. Gracias y hasta pronto

Estimada Luisa. En nuestro sistema figura una reserva de dos habitaciones dobles en régimen de pensión completa a su nombre. Atentamente

muchisimas gracias por la respuesta,y gracias de antemano por todo.

Estimada Marina, queda un apartamento disponible para las fechas que nos solicita. Puede realizar la reserva llamando directamente al hotel 965850203 o bien mediante la página web pero le pedirán un nº de tarjeta como garantía. La cuna es gratuita. No hay ningun problema en cambiar la cena por la comida, únicamente lo debe de notificar en recepción. Deseamos verles pronto en nuestro establecimiento

buenas tardes,hecho una reserva a traves de internet de una habitacion doble en las fechas del 23/08/09 al 30/08/09 en pension completa,me gustaria si me podrian confirmar dicha reserva para nuestra tranquilidad.y si no fuera mucho pedir si nos podrian alojar en una habitacion con cama de matrimonio, alta con terraza y q de a la piscina o al mar.hemos elegido este hotel ya q es el 5ªaño q viajamos a benidorm y en hoteles diferentes ya q ninguno de 4* nos a convencido totalmente y de este nos han dado buenas referencia.muchas gracias de antemano.un saludo

Hola Laura. Tenéis dos opciones, vosotros decidís la que más os guste. Podéis comer a la llegada y salir con el desayuno o cenar a la llegada y el día de salida comer. Cuando llegéis al hotel notificar por favor a recepción vuestra decisión. Gracias y buen viaje

Estimado Ismael, Puede prolongar su estancia directamente en la recepción del hotel. El parking no se lo podemos reservar ya que disponemos de plazas limitadas, no obstante anotaremos en su reserva que desea parking así si el dia de su llegada hay plazas disponibles lo tendremos en cuenta. Hasta pronto

Estimada Veronica, le confirmamos que la reserva de su habitación es correcta. Lamentablemente debo de informarle que las habitaciones individuales no tienen vistas al mar. Pero tomamos nota de su solicitud de terraza. Atentamente

Estimado Ake,
Gracias por su comentario en el blog. El equipo del hotel belroy trabaja cada día para seguir mejorando y comentarios como este nos hace ver que nuestros esfuerzos son bien recibidos. Esperamos recibirles en Semana Santa. Gracias

Estimado Juan José. No se preocupe, con presentarnos la denuncia y el carné de su pareja es suficiente en este caso. Esperamos que disfruten de su estancia con nostros.

Tengo hecha una reserva para los dias 25de agosto-1 de septiembre y me gustaria saber si en la habitacion hay nevera o si se puede pedir y saber tambien si tiene congelador para poder guardar hielos…

Gracias

Buenos días:

Tenemos reserva para el próximo lunes 3 de Agosto de 2 habitaciones para 2 personas. En la reserva ya pusimos que fueran habitaciones contiguas, pero a través de este sitio aprovecho para repetirlo, ya que vamos con nuestras hijas y quisiéramos que nuestras habitaciones estén cerca para mayor control.

Gracias y saludos.

J. Soler

Tengo previsto efectuar reserva para mediados de Septiembre, tengo excelentes referencias por amigos del hotel, con el pero de que la comida es más bien del gusto centroeuropeo, más que el españolmediterráneo. Soy conciente de que esto es muy relativo y que cada persona es un mundo de gustos, pero antes de hacer la reserva, si me agradaría conocer ( si es posible ) el tipo habitual de comidas.
Muchas gracias por anticipado.

Buenos dias:
Tengo una reserva hecha desde el mes de marzo para los dias entre el 20/07 y el 30/07 me gustaria que me confirmaran que todo esta correcto y que a ser posible me acalarasen si el apartamento que tenemos reservado tiene en la habiatacion dos camas o cama matrimonial, ya que a poder ser preferimos la primera opcion, tambien tengo dudas si al estar en un apartamento tenremos la limpieza del mismo diaria, ya que vamos con dos niños y por eso hemos elegido esta opcion y nos la de alojarnos en el hotel pero nos gustaria tener todos los servicios como si de ello se tratase.
Por otro lado las referencias que me han dado de este hotel son estupendas pero como es la primera vez que nos alojaremos en el, y dado que por lo que he podido leer los apartamentos no estan reformados aun , nos gustaria que nos asignasen un apartamento de los que estan en los pisos mas altos ya que segun todos los comentarios son los que tiene las vistas mas bonitas.

Gracias y un saludo

Buenos días Cristina, acabamos de verificar tu reserva y está todo correcto. Entrada 3/8 al 10/8. Régimen media pensión.
EL hotel dispone de habitaciones con dos camas y con cama de matrimonio. Haremos todo lo posible para daros cama de matrimonio y piso alto.Todo depende de la ocupación del momento. Efectivamente todas las habitaciones están decoradas tal y como salen en las fotografías de la web. Algunas tienen vistas al mar y otras a la piscina del hotel, no hay ningún suplemento especial. Ambas vistas son espectaculares
El parking va a parte de la reserva, el precio son 10€ al día el descubierto y 12€ el cubierto. No se pueden reservar las plazas debido a la disponibilidad pero si lo queréis lo anotamos en vuestra reserva y trataremos de hacer lo posible. Si tienes cualquier consulta más no dudes en preguntarnos. Gracias y hasta pronto

Estimada Jennifer. Hemos pasado aviso a recepción para que hagan lo posible para asignarlas dos habitaciones con cama de matrimonio. Como ya habrás leido en los otros comentarios el parking no lo podemos reservar pero lo anotamos en vuestra reserva así si hay disponibilidad seréis los primeros en disponer de plaza. Gracias y hasta pronto

Buenas, primero decirles que mi novia y yo tenemos reserva en su hotel desde el día 15 al día 22 de Agosto y tenemos muchas ilusiones de pasar nuestra estancia de vacaciones allí, el motivo de mi mensaje es para ver si podrían poner en nuestra habitación cama de matrimonio, solo si es posible, ya que veo que es una de las peticiones mas comunes. Sin otro particular reciban un cordial saludo y esperamos verles pronto, muchas gracias y perdonen las molestias.

Estimado Jose Antonio
Acabamos de pasae aviso a recepción para que les pongan cama de matrimonio y cuna en la habitación. Referente al parking lo tenemos en cuenta, debido a las pocas plazas no lo podemos reservar pero se lo anotamos en su reserva. Gracias y hasta pronto

Estimado Miguel. Muchisismas gracias por las felicitaciones, nos alegran enormememnte. Deseamos recibiros nuevamente muy pronto en el hotel. Gracias

Buenos días Mar. Tomamos nota de tu preferencia. Gracias por reservarnos.

Hola Sandra. El parking no lo podemos reservar porque tenemos pocas plazas y depende de la disponibilidad del momento. No obstante lo vamos a anotar en su reserva y haremos todo lo posible para facilitarselo. Esperamos que disfrute su estancia con nosotros

MUCHAS GRACIAS ESPERO QUE EL HOTEL SEA MARAVILLOSO. ES LO QUE ESPERO POR LA IMPRESION QUE ME HA DADO VUESTRA PAGINA WEB Y LOS COMENTARIOS QUE HAY DE SUS CLIENTES CREO QUE SERA ASI.
CUANDO REGRESE DE MIS VACACIONES ESPERO CONFIRMARLO.
MUCHAS GRACIAS POR SU INTERES EN MI PETICIÓN DE TENER UNA CAMA DE MATRIMONIO
SALUDOS Y GRACIAS DE NUEVO

HOLA BUENOS DÍAS, TENGO HECHA UNA RESERVA PARA LOS DÍAS 21 AL 25 DE AGOSTO EN HABITACIÓN DOBLE Y ME GUSTARÍA QUE LA CAMA FUESE DE MATRIMONIO YA QUE VOY CON MI PAREJA Y NO ME GUSTARIA DORMIR EN CAMAS SEPARADAS.
GRACIAS Y UN SALUDO

Estimada Gemma,
Muchas gracias por tus felicitaciones, nos alegran enormemente. Tomamos nota en cuanto a los detalles que nos comentas de la habitación.
Esperamos volver a recibiros pronto en nuestros apartamentos. Gracias

Buenas noches, hemos pasado 9 noches fantásticas en Benidorm alojados en un estudio, por cierto, mis padres estaban alojados en el hotel así que he tenido para comparar.
Sé que volveré al hotel porque hemos quedado encantados ( pero a un apartamento sin duda ). De todas formas quiero comentar algo con la intención de que se pueda mejorar. El estudio está bien en general pero las camas hacen unos ruidos de muelles un poco desagradables y la mampara del baño le falta medio metro para que no salpique el agua al ducharse. Todo lo demás de maravilla, no estoy nada de acuerdo con Tomás, el personal del hotel encantador sobretodo la gente de comedor, les doy un 10 son superagradables. Les felicito por tener ese personal que no es facil de encontrar en otros hoteles. Una sugerencia más, me encantan los postres y me gustaría que el año próximo cuando vuelva encuentre más variedad. Muchas gracias por saber escuchar.

Hola buenos dias:
Estuve alojado en su hotel del 7 al 12 de este mes y me gustaria expresar mi opinion acerca del mismo.

Para empezar agradecerles que nos alojaran en una preciosa Junior Suite con vistas a todo Benidorm, fue un muy buen detalle del que estaremos siempre muy agradecidos ya que la habitación correspondio titalmente a nuestras expectativas. Gracias.

En cuanto al buffet, decir que desde nuestro punto de vista no es exageradamente extenso pero suficiente.

Lo que nos defraudo totalmente del hotel fueron las instalaciones interiores, es decir, el jacuzzi, la piscina interior climatizada, el gimnasio, etc. El jacuzzi no funcionaba, y toda esa zona interior estaba totalmente sucia (sobre todo las cristaleras), lo cual nos extraño ya que el resto del hotel estaba perfecto. Desde nuesstro punto de vista creemos que esa zona la tienen un poco dejada de la mano de dios.

Y por ultimo comentar que nos defraudo totalmente el trato recibido por la gran mayoria del personal del hotel (excepto recepcion), en toda la estancia no hubo una sonrisa para nadie parecia que todo el personal estaba amargado y la atencion fatal, sobre todo en el comedor, pienso que en ese aspecto tienen mucho que mejorar.

Por el resto todo perfecto. Si le tenemos que dar una nota al hotel sobre diez esta seria un SIETE.

De todas formas espero que no les parezcan mal las criticas y gracias por todo. Un saludo

Buenos días.
He hecho una reserva para sus estudios para este verano. Mi duda viene porque despues de la reserva he consultado su web y dicen que no hay camas, si no sofas cama. Me preocupa bastante que no puedan ser cómodas, ya que normalmente no lo son. Quiero pasar unos días agradables y sobre todo para descansar, y no me gustaría llevarme una mala sorpresa. Me podrían indicar cómo es y si realmente resulta cómoda. También querría saber la capacidad de la misma ya que vamos 2 personas. Muchas gracias de antemano por su atención.

Hola, soy Elena. Quería comentaros que éste año vuelvo de nuevo a los apartamentos, ya llevo cuatro años sucesivos. Ëste año voy con gente que no conoce el hotel y les he hablado muy bien tomando las referencias de años anteriores. Espero que queden contentos y quieran repetir como lo he hecho yo.
Tenemos la reserva hecha desde marzo y vamos el dia 27 de junio hasta el 4 de julio en PC. El año pasado nos asignaron un apartamente muy bonito en un piso alto (el 13 ó el 14) y la verdad que quedamos muy contentos. Me gustaría que éste año fuera similar,porque al tenerlo reservado con tanta antelación, puede que tengan en cuenta este dato a la hora de dar los apartamentos. De todas formas hablaré con Mari Carmen de recepción que ella nos ha atendido siempre muy bien todos éstos años.
Me parece muy bien que podamos hacer los comentarios a traves de ésta página, aunque yo me acabo de enterar de que había ésta posibilidad.
Un saludo y muchas gracias, Elena

Buenos días Esther. Pasamos tus peticiones al departamento de reservas y ten pon seguro que haremos todo lo posible por satisfacerlas, pero como comprenderás no podemos garantizártelo. Los apartamento son con 2 camas individuales. El aparcamiento tiene un coste de 10,00€ o 12,00€ dependiendo sí es en el aparcamiento exterior o garaje. Siento informarte que no se pueden reservar, en el momento de la llegada puedes alquilarlas. El wifi es gratuito en las zona de los salones de recepción. Por supuesto que hay aire acondicionado en los apartamentos y todas las instalaciones del hotel son de libre acceso para nuestros clientes.

Buenas tardes, tengo una reserva para el 17 de Agosto, hasta el 23 de Agosto, voy a los apartamentos en pc y con un niño de 14 meses y mi mujer embarazada ya para esas fechas de 6 meses. Me gustaria saber que tipo de habitación tengo asignada y si tiene vistas al mar, tambien si hay parking y cuanto cuesta diariamente para poder hacer la reserva de este.Espero disfrutar mucho estas vacaciones. La reserva la hice con viajes Mayso de Jumilla.
Saludos y hasta pronto

Estimada Isabel,
Hemos pasado nota a recepción, trataremos de hacer lo posible para dar las habitaciones lo más cerca posible la una de la otra. Le deseamos una feliz estancia.

Buenos días Paz,
Contestando a tus preguntas te comentamos que el hotel dispone de WIFI gratuito. En cuanto a la animación, no hay animación especialmente orientada a los niños, los fines de semana disponemos de música en vivo en la terraza del hotel.
Los apartamentos y el hotel son dos edificios independientes pero comunicados entre si, las instalaciones son comunes a ambos. A tu pregunta de si te recomendamos hotel o apartamento; todo depende de las necesidades de cada familia. El hotel son habitaciones amplias, reformadas y los apartamentos tienen la ventaja de que cada uno puede ser un poco más independiente al disponer de habitación, salón y cocina. Tu decides!. Esperamos recibiros este verano ya sea en el hotel o en los apartamentos. Saludos

estamos pensando en reservar nuestras vacaciones en su hotel, dos adultos y un niño de 12años.
hay animacion para ellos?
tinen wifi las habitaciones?
los apartamentos y las habitaciones se encuentran en el mismo edificio?
que nos recomiendan?
gracias por atederme y un saludo.

Buenos dias, voy a ser una de sus huesped en este próximo mes de junio, y me gustaria saber los horarios del desayuno y la cena, pues estaré en regimen de media pensión y necesitaba organizar unas cuantas cosillas. muchas gracias, un saludo.

buenos días, la fecha de entrada es el 8 de Junio salida el 13. Esta a nombre de Julio. Si podeís cubierta . gracias. Ya os daré la opinión de mis padres

Buenos días Pilar, podrías mandarnos por favor la fecha de entrada al hotel, así lo anotaremos en la reserva para hacer todo lo posible para tener prevista la plaza de parking. Gracias

POR CIERTO LA RESERVA ESTA A NOMBRE DE JULIO

Buenos días Beatriz, hemos comprobado tu reserva y en efecto está todo confirmado, incluidas tus preferencias (con vistas, terraza soleada …). El pago de la cantidad restante lo tienes que realizar a tu llegada, como dices; por lo demás no tienes porque preocuparte, muchos de nuestros clientes prefieren por encima de todo los apartamentos a las habitaciones del hotel, sobre todo familias que, como tú, vienen con niños y prefieren disponer de cocina, considerando que todos los servicios del hotel están también a su disposición, es cuestión de gustos. Seguro que disfrutarás de tus vacaciones y Benidorm seguirá siendo tu segunda casa. Muchas gracias y hasta pronto.

Buenos días Justo, las neveras tienen las siguientes dimensiones: 126 x 55 x 56. Si tienes alguna pregunta mas no dudes en plantearla. Nos vemos pronto.

Esther, un millón de gracias. Nos da una alegría tremenda que lo pasarais bien. Le hemos transmitido a Roberto tu agradecimiento persona. Nos encantará veros de nuevo por aquí. Saludos

Hola de nuevo, agradezco tu ofrecimiento de poder coger una habitación en el hotel en vez de un estudio pero no puede ser con el bebé de 10 meses necesito hacerle el desayuno, la comida,la merienda y la cena, así que me parece más cómodo disponer de cocina. ( Mis padres van sobre las mismas fechas al hotel ). De todas las formas si los estudios son todos iguales, podrían asignarme uno que sea más especial, por ejemplo con vistas al mar ? Les estaría muy agradecida. Me podré de nuevo en contacto con vosotros a la vuelta esperando que hayan sido perfectos los nueve dias. Un saludo y muchas gracias.

Estuvimos en del 22 al 26 de abril en su hotel, hasta ahora no he tenido tiempo, pero no quería dejar de darles las gracias por los 4 días tan fantásticos que pasamos junto a mis padres y mi hija. La junior suite que nos asignaron, sin nosotros pedirla, una gozada, el buffete, si que es verdad que quizás no tengas tantas cosas como en otros, pero lo que hay está buenísimo, y os lo digo yo que para las comidas de hotel soy especialita, no me suelen sentar muy bien, sin embargo en el Belroy es comida casera totalmente. El trato del persona exquisito, tanto con nosotros como con la niña, cualquier petición que les hicimos, al momento se nos ofrecía. Dar las gracias a Roberto, que sé que se interesó preguntando a mis padres, si nos había gustado, siento no poder haberteló dicho en persona, ya que librabas, pero la estancia ha sido estupenda. Muchísimas gracias a todos.

Buenos días Cristina, respondemos a tus preguntas. En efecto, las habitaciones disponen de nevera, hay servicio de cunas y es gratuito. La bebida no está incluida y el precio de la botella es 1.50 euros. Si tienes alguna duda mas te respoderemos con mucho gusto, en cualquier caso nos encantará veros por aquí en julio. Saludos

SOY VANESSA DE NUEVO HE LLAMADO A LA AGENCIA Y ME HAN DIXO QUE VAN A CONSULTAR SI TIENE SUPLEMENTO Y LO PEOR QUE SE LES HA OLVIDADO PONEROS QUE ES CON CAMA DE MATRIMONIO TU CREES QUE HABRA PROBLEMA?TAMBIEN TE AGRADECERIA QUE ME DIJESES SI SE PUEDE FUMAR EN LAS HABITACIONES.UN MILLON DE GRACIAS

hola buenas tardes.mi novio y yo hemos reservado una habitacion en su hotel por agencia para este domigo dia 17 y queria saber, si se puede claro,si podemos pedir una con vistas al mar que me imagino que todas la habitaciones son iguales.un saludo y de antemano gracias

Muchas gracias Miguel A. ya hemos comunicado en nuestra vuestras preferencias en cuanto a la habitación y también la necesidad de garage, haremos todo lo posible para que así sea. Nos encanta que nos hayas seleccionado para una celebración tan especial, haremos todo lo posible por estar a la altura. Feliz aniversario.

Hola buenas tardes, en primer lugar queria felicitarles por la posibilidad de este intercambio de correos que Vds. posibilitan, me parece una gran idea y que deberian de tomar ejemplo el resto de Hoteles. Acabo de realizar una reserva en su hotel, para el periodo del 15 al 22 de Junio en MP con mi esposa, ya que celebramos las bodas de plata y me gustaria que nos asignaran una habitacion con cama de matrimonio y con vistas al mar. He estado de vacaciones en Benidorm unos 10-12 años, pero nunca en su hotel que he conocido a traves de su extraordinaria pagina weeb y me gustaria que esta ocasion fuera especial por el motivo que he comentado de la celebracion de las bodas de plata. Necesitare garage, pero ya he tomado nota de que no hacen reservas hasta la llegada. Supongo que podre entrar a partir de las 12 H. Gracias y un saludo.

Hola Diego, gracias por interesarte por nosotros. Te respondemos a tus preguntas; respecto al parking no es posible reservar porque dependemos de la ocupación del moemento pero si puedes mencionarlo cuando reserves para que lo tengamos en cuenta, si no hubiera plazas tenemos un acuerdo con un parking que está justo al lado del hotel. Con respecto al alojamiento, hotel o apartamento son dos opciones distintas, las habitaciones del hotel son amplias, diáfanas, luminosas y totalmente reformadas con espacio suficiente para la cuna o cama supletoria de vuestra hija los apartamentos son otra cosa, hay gente que los prefiere por la posibiliadd de cocinar en ellos, pero es una cuestión muy personal. Con respecto al restaurante, utilizarlo de forma “aislada” cuesta 18 € el menú, pero tenemos bonos de 10 comidas o cenas por 140 € y de 10 comidas o cenas + desayuno por 190 €. La reserva puedes hacerla por teléfono o internet indistintamente.

Si tienes alguna duda más estaremos encantados de atenderte. Un saludo

hola, tenemos pensado realizar una reserva para la ultima semana de junio de un apartamento y tenemos algunas dudas:

parking: hay problemas de plazas , hay que reservar o se solicita a la llegada.
alojamiento: despues de leer algun comentario acerca de los apartamentos ( viajamos con una niña de 15 meses )dudamos si ir al hotel , de que disponen los apartamentos?.
restaurante: si optamos por los apartamentos solo el alojamiento , podriamos comer cuando nos apeteciese abonando lo necesario y cuanto seria?
reserva: por donde es mejor ralizarla?

gracias

Buenos dias:

Acabamos de realizar una reserva para cinco noches (del 6 de junio hasta el 12) y queria hacerles una pregunta.

Realice la reserva por internet y tengo entendido que el pago se hara efectivo a la llegada ¿Es asi?

Les agradeceria que en la medida de lo posible nos pusieran en piso alto y una habitacion con amplia y cama de matrimonio ya que este sera un viaje especial.

Muchas gracias

Immanol buenos días, en efecto, en los alrededores del hotel hay zona con ORA y también sin ella, aunque más escasa. No cococemos casos de inseguridad, pero como comprenderás no es algo que podamos garantizar. A principios de junio no suele haber problemas de aparcamiento. La decisión es tuya, nuestro parking siempre estará a tu disposición. Te esperamos. Un saludo

Después de varios dias buceando en internet tenemos pensdo ir a su apartahotel a primeros de Junio.Leyendo los comentarios de los visitantes,veo que el parking cuesta 10 € diarios.En la zona del hotel hay sitio seguro para aparcar el coche sin necesidad de parking?hay zona de OTA?
Me ha impactado la celeridad con la que responden a los comentarios de los usuarios.
Un saludo y gracias.

Sólamente preguntarles si dentro de los menús hay opción de eligir alguno sin sal, o con muy poca, soy hipertenso y la tengo prohibida al 90 %.

emos estado 3 dias en el hotel ,es estupendo todo muy bien cuidado y un anbiente perfecto. el bufet es muy bueno y tiene mucha variedad , las piscinas y las terrazas en unas lineas estupendas unn diseño mui moderno y diferente….
lo negativo del hotel es que no te hacian la habitacion hasta las 14 h. estuvimos sin toallas limpiaspero eso se puede corregir.Estuvmos mi marido mis dos hijas y yo Y estamos muy contentos de haber escogido este hotel tan tranquilo y relajante, un saludo.

Acabo de volver de su hotel y hemos tenido un poco de todo y me explico. Hemos estado alojados en los apartamentos y sinceramente esperaba algo mejor resultan comodos por lo espacioso pero la sensacion general es de viejisimos aunque el mobiliario es nuevo las puertas estaban descacarilladas, la manpara oxidada…desde luego no me han parecido de la categoria que venden.
Por otro lado el hotel nos ha encantado (la ubicacion, las piscinas…) tambien decir que hibamos con miedo por los comentarios leidos en internet sobre la comida, nosotros en ese aspecto no tenemos quejas y mis hijos han comido mejor que nunca.
Como ya indique en la encuesta que dejan en la habitacion volveria a ir pero no a los apartamentos (salvo que los renueven), un saludo.

Hola. Somos una pareja con una niña de once meses que acabamos de pasar una semana en el Belroy en la 1503. El hotel nos a encantado, la habitación amplia, sin agobios, a pesar de la cuna y la silla de la niña. Las vistas geniales, es una gozada despertarte por la mañana y contemplar el mar. La comida estupenda (estábamos en PC), con mucha variedad, había días que no sabía que elegir. Los camareros muy amables y atentos. La playa a un paso,… en fin, enhorabuena. Cuando volvamos a Benidorm (tengo familia allí), no dudaremos en repetir. Saludos.

Buenas tardes: Estaba mirando hotel en Benidorm, no lo conozco y me gustaría hacer varias consultas: Está cerca de la playa?, reservando por internet cuánto hay que pagar por la reserva?, reservando apartamento con media pensión qué sería, desayuno y cena o desayuno y comida? y por último, si se echa para atrás una vez reservado se pierde la reserva? Gracias por adelantado.

Hola, pensaba hacer una reserva para este verano. Viajo con niños y quisiera saber si el bufet dispone de algún tipo de comida adaptado para ellos, tipo pures.
También quisiera saber si la piscisa climatizada, la sauna… son gratis o hay que pagar algo.
Gracias por su atención.

Muchisimas gracias por la pronta respuesta, la verdad soy bastante de visitar bastantes hoteles y me parece una iniciativa ejemplar el que escucheis a vuestros clientes en un blog de opiniones y que muchos hoteles deberían de tomar nota de cosas así.

Por ultimo, cabría la posibilidad de que la habitación fuera en el piso mas alto posible y con vistas al mar?

Un saludo y gracias

Buenos días Francisco Javier, tu reserva está confirmada y no vas a tener ningún problema con ella. Con respecto al Parking en efecto no podemos garantizar la plaza pero tenemos un acuerdo con un Parking muy próximo con un precio pactado ( un euro mas que en el nuestro), solo tendrás que cruzar la calle en caso de que no haya plaza aquí. Con respecto a la cama, ya te hemos reservado una de matrimonio como tú querías.

Haremos todo lo posible para estar a la altura de tus expectativas. Bienvenido

Intenté efectuar una reserva telefónica a través de vuestro número de atención, pero tras haber visto las tarífas que manejais en Internet y cual es mi sorpresa cuando me dicen que el precio por reservar por Telefono equivale casi al doble de lo que enrealidad me marcaba el casillero en Internet… Una compañera de vuestro Hotel que muy amablemente me atendió, me comentó que hiciera la reserva a través de Internet.

Con lo que he efectuado una reserva para el dia 8 a través de Internet. Mi duda es: No habrá en principio problema para que me cueste mi reserva lo que me figuraba en Internet verdad?

Me desagradaría mucho, el presentarme en el hotel, y que me hicieran pagar el doble que tengo estimado.

Otra duda es el tema del Parking, me comentaron personal del Hotel que no me pueden facilitar una seguridad en cuanto a que tendrán plazas disponibles en el hotel y que en ese caso me mandarían a un Parking Público que tienen en frente. El precio acabaría siendo el mismo que aparcar el coche en el Hotel?

Por cierto al hacer la reserva por Internet no pude especificar si queria cama de matrimonio o dos camas… preferiría cama de matrimonio, por si sirve de algo decirlo por aqui..

Espero que mi estancia sea una maravilla y que ese dia que pase sea inolvidable.

Un saludo!

Hola Tomás, envíanos por favor las fechas en que tienes previsto venir a la dirección info@belroy.es y te diremos los precios. Seguimos a tu disposición. Saludos

Hola, soy yo de nuevo.

Lo que le queria preguntar esta vez es como podria saber el precio de una habitacion doble superior. Muchas gracias

Buenos días Tomás, te agradecemos que hayas decidido venir a nuestro hotel en mayo – junio. En respuesta a tus preguntas, el precio del parking por día es de 10 euros si optas por nuestro parking descubierto y 12 si optas por el cubierto. Con respecto al tiempo en junio, dicen los meteorólogos que hacer predicciones a más de 3 días vista es poco fiable, pero por suerte Benidrom goza de unas condiciones geográficas que propician un tiempo muy estable durante todo el año. Hay quien habla de un microclima porque estamos rodeados de montañas que superam los mil metros sobre el nivel del mar y nuestra costa tiene una magnífica orientación este-sur, por eso la playa siempre tiene sol, desde que sale hasta que se pone. Mayo – Junio suelen ser buenos meses, sin las aglomeraciones del mes de agosto, y unas temperaturas que ya invitan al baño. Si quieres podemos hablar de nuevo cuando se acerque el momento. Un saludo

Otra cosa, ¿que tiempo suele hacer por ahi a finales de mayo o principios de junio?
Gracias

Queridos amigos, en primer lugar les damos las gracias por habernos escogido para disfrutar del puente. Nos gustaría pensar que el episodio de la recepción no ha empañado los días que han pasado entre nosotros. Les confesamos que nos sorprendió el comentario y después de realizar las averiguaciones pertinentes les podemos decir que estamos ante una desafortunada confusión en la atención que recibieron al llegar. En efecto Internet es un medio de comunicación y no un intermediario y le animamos a que lo siga utilizando. Por nuestra parte hemos tomado medidas para aclarar la situación a nivel inetrno y evitar futuras confusiones. Le reiteramnos de nuevo el agradecimiento y nuestro deseo de poderlos tener de nuevo entre nosotros.

José Luis gracias por escogernos. La verdad es que está haciendo unos días maravillosos “una primavera adelantada”. Mas de uno se está bañando en el mar. En Benidorm y su comarca se puede hacer un montón de cosas en función de tus preferencias seguro que hay algo que te pueda interesar. Disfruta del sol y del mar. Estaremos encantados en ayudarte a pasar unos días inólvidables. Ah! y no te olvides de probar nuestro restaurante Kataria, lo recordarás siempre. Bienvenidos

Que bien Olivia. Nos encanta que hayais estado a gusto y especialmente que os gustara la relación con nuestro personal. A nosotros nos gustan los niños y sabemos lo importante que es pensar en ellos cuando se viaja en familia, además un hotel bonito y moderno no es nada si no recibes un trato cálido. A que estás de acuerdo en esto.

En fin, un millón de gracias por tu comentario y sepas, que nos gustará mucho veros de nuevo por aquí.

Buenos días Estrella, nos alegra enormemente que hayas optado por nosotros para celebrar algo tan especial. Haremos todo lo posible para que sea inólvidable, como tu esperas. Además tenemos una oferta en nuestro restaurante Kataria para ese día(echa un vistazo en la Web, una cena especial para una ocasión tan especial bien lo merece. Solo una cosa, has reservado una habitación doble que no tiene bañera de hidromasaje, si quieres que la tenga coméntalo con tu agencia o directamente con nosotros para que te reservemos una doble superior que si la tiene. Gracias Estrella.

gracias siempre a vosotros, primero por publicarlo que deverdad que mi intencion no es dejar mal al hotel ni muchisimo menos, sino al contrario…..y segundo me alegro de que tomen en cuenta las opiniones de los huespedes……me han sorprendido y alegrado de verdad..

un cordial saludo y espero volver algun dia por sus instalaciones

Supongo que no se publicara mi comentario, es normal y no pretendo que lo publiquen pero queria darles mi comentario, y que les sirva para mejorar un poquito…. si necesitan hacerme alguna pregunta o quieren decirme algo, estare encantada de atenderles en mi mail… un saludo

me he alojado en belroy unos dias en pension completa y me he decepcionado con el restaurante (ojo la gente de servicio es maravillosa, todos muy atentos y simpaticos).. en primer lugar los postres, me parecia vergonzoso, parecia que les hacen una oferta con las piñas… en los 3 dias que estuve me encontre los mismo postres en comida y cena sin variar ni un poquito,,, venga hojaldre con piña y crema, tartaleta con piña y crema,piña, arroz con leche, natillas con y sin galleta y 3 tacitas de mouse de chocolate muy reseco,tarrinitas de helados y fruta, cuando no ponian las manzanas en la comida ( en las mesas calientes) y por la noche en el postre en frio….. De las ensaladas es lo mismo lo que opino, muy muy flojitas…el desayuno estaba algo mejor, y las cenas eran mejor que las comidas, supongo que seria porque hay mas gente alojada en m/p que en p/c …. bueno y tal vez mi decepcion fue por lo siguiente… yo ya me he alojado varias veces en el hotel agir, y me ha encantado muchisimo, tanto instalaciones como restaurante, la cena que me sirvieron fue genial y el restaurante precioso, nada que ver con el belroy, y claro yo me meti en la pagina web y veo que es de los mismos propietarios, que es un poquito mas caro y pense que tenia que ser mejor, pero no es asi en mi opinion….. les comento tambien que para mi fue decisivo la piscina cubierta que esta muy bien y sobre todo el jacuzzi y cual fue mi sorpresa cuando me dicen que tengo que pagar por usarlo, pero por dios que estamos en un hotel de cuatro estrellas, que casi todos lo tienen ya, que no es nada del otro mundo y piden 2€…… pues señores yo no les digo lo que haria con dos miseros euros pero lo que si les digo es que les quita un monton de prestigio el que los pidan por utilizar ese servicio… ( entenderia que cobrasen y bastante mas si esque el jacuzzi fuese privado y tu lo reservases durante x tiempo, pero de la manera en la que esta no) tambien pienso que deberian poner el la pagina web que este servicio es de pago, pues si lo hubiese puesto yo no hubiese dudado en alojarme en otro hotel como el agir o el deloix…y que los masajes no se dan el el hotel belroy sino en el agir……

bueno pues eso es lo que opino, de verdad que les hago este comentario sin ninguna maldad y solo con animo de que mejore un poquito pues ami no me ha gustado mucho, pero bueno tambien les digo que el agir esta genial

un saludo
charo

Geachte Jessie
Bedankt voor uw berichtje in onze blog. We zijn erg blij om te lezen dat we ook leuke reakties krijgen van onze nederlandse en belgische klanten. We hopen u weer snel te kunnen verwelkomen in de Belroy.

Wij komen al enkele jaren in het Belroy hotel en zijn telkens weer volkomen tevreden.
Het personeel ( over gans het hotel) is zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ook het restaurant : een ruim assortiment, voor elk wat wils maar bovenal ZEER LEKKER!!
Verder is het ook een mooi hotel met alle nodige comfort. Wij gaan er vast en zeker nog terug!