Tu opinión es importante para nosotros, deseamos conocer si hemos cubierto las expectativas que tenías antes de alojarte en los apartamentos, de la página web, de los blogs, en fin de todo aquello que desees compartir con el resto de clientes y amigos del Belroy. Gracias por tus comentarios.
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BUENOS DIAS, NECESITO SABER LAS DIMENSIONES DE LOS SOFAS CAMA DE LOS APARTAMENTOS DE UNA DORMITORIO INDEPENDIENTE GRACIAS SALUDOS
Estimada Maria. Lamentamos escuchar que su estancia no ha sido todo lo satisfactoria que hubiese deseado. Explicarle que el complejo Belroy está formado por un hotel de 4 estrellas y una torre de apartamentos turísticos (no se clasifica por estrellas) que disfruta de las instalaciones comunes del hotel de 4 estrellas. Esta torre de apartamentos está pendiente de remodelación a diferencia del hotel que está completamente reformado.
Esperamos poder seguir contando con su confianza en un futuro en el Hotel si es posible. Un saludo
Buenas tardes.
En realidad no sabemos como estará el hotel pero los apartamentos nos han defraudado. Los vemos un poco descuidados para estar en un hotel de 4 estrellas. Tiene detalles que no nos han gustado, tales como el cristal de la ventana rajado, una nevera que hace un ruido muy fuerte, una bañera con grietas (hemos tenido que comprarr una alfombrilla para que los niños se puedan bañar sin hacerse daño), el menaje bastante usado, al menos, los platos, las toallas bastante viejas, en ocasiones deshilachadas, las puertas se encajan y cuesta abrirlas y cerrarlas, la TV no se ve muy bien a veces, el sofá…etc. En general, pensamos que necesita una reforma para ser un apartamento que forma parte del Belroy.
La atención por parte del personal, tanto en recepción como en comedor y limpieza está muy bien.
Las vistas son fabulosas, así como la situación del hotel.´
La comida está tambien muy bien.
En resumen, todo perfecto menos la habitación, o al menos nosotros nos esperábamos otra cosa antes de venir.
Estimado Adolfo. Le acabamos de enviar a su correo el presupuesto para las fechas que nos solicita. Si tiene cualquier consulta no dude en contatarnos. Saludos
¿me podriais dar precio para una estancia en hotel con media pension del 10 de julio al 17? con una salvedad, la primera noche estaría también un niño de 12 años. y dudas: ¿se puede reservar también el parking? la media pensión quiero que sea desayuno y comida ¿puede ser?
gracias por vuestra atención.
Hola Pedro
Los apartamentos tienen una habitación de matrimonio independiente. Los estudios son un único espacio; disponen de un sofá cama para dos y otro para 1 persona en el salón. Esperamos haber aclarado sus dudas. un saludo
buenos dias,me gustaria saber si todos los estudios,apartamentos,tienen habitacion independiente,viajamos con bebe de un año.
GRACIAS
Estimada Macarena,
Los apartamentos a diferencia del hotel no están reformados; pero disponen de todo lo necesario para hacerle la estancia lo más cómoda posible. La cocina está equipada con microondas, batidora, fuego eléctrico, nevera, menaje…. Esperamos haberle aclarado sus dudas, no obstante aqui nos tiene para preguntar lo que desee. Atentamente
Estamos pensando alojarnos en sus apartamentos en el mes de agosto, un mínimo de 10 días. Por este motivo, me gustaría saber si los apartamentos están reformados y qué menaje tienen en la cocina, ya que tenemos un bebé que por esas fechas tendrá 9 meses y necesitamos como algo imprescindible batidora y microondas. Gracias por anticipado.
Hola Gemma. El precio es por día. Saludos
También teneis batidora ¡qué bien! el precio del parking ¿es por día o por estancia?
Buenos días Gemma,
No es necesario que traigáis la cuna de viaje, nosotros disponemos de cunas y son gratuitas. Para familias el apartamento suele ser más cómodo para poder preparar la comida a los niños y por el espacio, ya que dispone de una habitación de matrimonio independiente;cocina completamente equipada con microondas, batidora, menaje..
Las habitaciones del hotel también son amplias y en el restaurante buffet disponemos de microondas para poder calentar las papillas. Es cuestión de gustos.
La piscina exterior dispone de piscina infantil. El precio del parking son 12€ el cubierto y 10€ el descubierto. Puede realizar la reserva perfectamente a través de nuestra página web; al realizar la reserva verá un apartado para poder indicar las observaciones que necesita (solicito cuna en la habitación….); no obstante si tiene cualquier duda a la hora de reservar nos puede llamar por teléfono. Espero haberle solucionado sus dudas y deseamos recibirles en el Belroy
Hola: Quisieramos ir del 8 al 16 de mayo a pasar unos días de vacaciones, tenemos una niña que acaba de hacer 2 años ¿tenemos que llevar cuna de viaje para ella o la teneis vosotros? ¿tiene cargo? Supongo que con la niña nos vendrá mejor el apartamento tengo algunas preguntas ¿tiene cocina y microondas?, ¿hay piscina infantil?, para dejar el coche ¿tienen parking? ¿es gratuito? Para terminar, la reserva la hacemos por internet o mejor por teléfono para avisar lo de la cuna y todo. GRACIAS.
buenos dias quisiera si es posible me manden por email precio de una reserva en apartamento para 4 personas en media pension dos adultos y dos niños de 4 y 7 años
dias de la reserva serian del 31 de julio al 12 de agosto.
gracias
Estimada Begoña
El edificio de apartamentos se encuentran anexo al Hotel Belroy por lo que se benefician de las instalaciones y servicios que ofrece un hotel de 4 estrellas recién reformado; son apartamentos turísticos (no tienen clasificación por estrellas como el hotel) y, efectivamente, se encuentran pendientes de reforma la cual acometeremos a la mayor brevedad posible.
Lamentamos no haber cumplido con vuestras expectativas y, por ello, te presentamos nuestras disculpas. Deseando contar con tu confianza en el futuro aprovecho para enviarte un saludo.
Hemos estado alojados en un apartamento la semana del 3 al 10 de Abril de 2010 y opinamos que el estado de los mismos no corresponde a la categoria que tienen, pues todo el mobiliario es viejisimo, y lo del baño no tiene descripción: la bañera estaba amarillenta y llena de desconchones, al utilizar la ducha se sale el agua por todo el baño,las toallas estaban todas desgastadas y apenas secaban. Hicimos una reclamación y nos ofrecieron cambiar de apartamento, vimos dos más y estaban en similares condiciones, lo mejor que tienen la amplitud.
Estimado Roberto. Tomamos nota y trataremos de hacer todo lo posible para darles el piso más bajo disponible. Hasta pronto
hola tenemos una reserva en vuestros apartamentos pon medio de la agencia eroski para
la srmana del 4 al 11m de abril quisiera si podria ser que nos alojarian en la parte
baja de edificio ya que tenemes vertigo y no nos gustan las alturas auque creo que
sera dificil que tenga vistas gracias…
Estimada Irantzu. Gracias por elegir nuestros apartamentos para pasar su estancia. Pasamos nota a recepción para que tengan en cuenta todas sus solicitudes; trataremos de hacer lo posible para poder darle piso alto y reservarle la plaza de parking. La hora de entrada depende de si el apartamento ha estado libre la noche anterior, si no ha sido ocupado estará a su disposición a su llegada. Les deseamos un buen viaje y hasta pronto
Buenos días:
Tenemos reservado un apartamento por medio de viajes Eroski para las fechas del 27 de Marzo al 3 de Abril.Me gustaría saber si es posible dejar reservada una plaza de garage con ustedes para dichas fechas. Por otro lado, vamos a viajar de noche con un bebe y nos gustaría saber si sería posible acceder al apartamamento a las diez de la mañana por ejemplo.
Y por último, podrían reservarnos una apartamento en un piso alto por favor?
En espera de sus repuestas reciban un cordial saludo y muchas gracias por todo.
Carla,
Vamos enviar e-mail as informações solicitadas.
Sabemos que em breve teremos a sua presença.
Até breve
Boa tarde,
Gostaria que me informassem qual a tarifa de 23 de Maio a 30 de Maio (7 noites) para 2 pessoas, só alojamento.
Os vossos apartamentos têm cozinha? Com que equipamentos/utensilios (fogão, micro-ondas, louça, …)?
Há serviço de limpeza aos apartamentos? Se sim, com que frequência?
A que horas podemos fazer o check-in? E o check-out?
Têm garagem? Se sim, tem algum custo adicional?
Os melhores cumprimentos,
Carla Monteiro
Estimada Raquel. El acceso a la piscina climatizada, sauna y jacuzzi es gratuito para los clientes del hotel. Tenemos habitaciónes superiores las cuales disponen de bañera de hisdromasaje; éstas habitaciones tienen un pequeño suplemento sobre la doble standard. Si tiene cualquier otra consulta no dude en contactarnos. Atentamente
hola. tenía pensado reservar para este fin de semana para mis padres. he estado mirando que el hotel disponde piscina cubierta y sauna y demás. me gustaria saber si la entrada a estas instalaciones supone un coste aparte o los clientes alojados en el hotel tienen acceso a dichas instalaciones?? luego me gustaría saber si en todas las habitaciones hay jacuzzi o hay alguna habitación superior con jacuzzi?? muchas gracias.
Estimada Gaizka
Gracias por reservar su estancia con nosotros. Pasamos nota a recepción acerca de su solicitud de piso alto; haremos todo lo posible en función de la ocupación de los apartamentos. Normalmente la entrada es a las 12:00h; todo depende de si el apartamento está libre la noche anterior o no. La cuna es gratuita.
Le pasamos la confirmación con los nuevos cambios de la reserva por mail. Gracias y hasta pronto
Hola, somos un matrimonio con un niño de 4 años y un bebe de 9 meses. Tenemos la reserva de apartamento realizada del 1 al 10 de Abril 2010 en media pension.
Nos gustaria que nos alojarais en apartamento lo mas alto posible por tener vistas al mar.
Estamos pensando en llevar cuna de viaje, pero si vosotros la poneis, quisieramos saber si tendriamos que pagar algun suplemento.
Viajaremos en coche de noche, por tanto, quisieramos saber a que hora podriamos alojarnos el dia 1.
La reserva la he realizado por internet, pero esta sin incluir la media pension del niño. He avisado por telefono y me gustaria tener la nueva reserva corregida, que incluya la media pension del niño, enviadmela por email, por favor.
Muchas gracias por su atencion y un saludo.
Estimado Severino. Gracias por su interés mostrado en nuestros apartamentos, pero tal y como ya le han comentado por teléfono, el peso máximo de la mascota son 5Kg. Lamentamos mucho no poder ayudarle.Atentamente
ESTOY INTERESADO EN PASAR 8 DIAS EN UNO DE LOS ESTUDIOS. Y MIS PREGUNTAS SON LAS SIGUIENTES:
1.-SE PUEDE LLEVAR UNA MASCOTA (PERRO) DE 10 KG?
2.-CUAL ES EL PRECIO PARA 8 NOCHES (DEL 6 AL 14 DE DICIEMBRE) EN PENSION COMPLETA?
3.-EL SERVICIO DE COMEDOR DONDE LO PRESTAN?
muchas gracias por anticipado y ssaludos
ESTE HOTEL ME PARECE MUY CARO PARA LO QUE OFRECE … AUNQUE TIENE BUENA CALIDAD EN LAS HABITACIONES .
Estimada Nuria.Gracias por escoger nuestros apartamentos, deseamos que vuestras vacaciones sean inolvidables.
No hay ningún problema en cambiar algún día la cena por la comida, úicamente se debe de notificar en recepción. Hasta pronto!
hola hemos reservado un apartamento del 1 al 8 de septiembre con media pension y estamos deseando que llegue el momento venimos con un bebe de 11 meses y son nuestras primeras vacaciones con ella quisiera saber si algun dia tenemos un imprevisto o lo que sea ¿se puede cambiar la cena por la comida? gracias
Estimada Begoña, Podria por favor indicarme las fechas en las que desea venir para poder ofrecerle una información más detallada. De todos modos los precios y la disponibilidad también los puede comprobar usted en el recuadro que hay a la derecha de la página (reservas online) marca las fechas, el regimen alimenticio y si quiere apartamento o estudio.
Para la familia de dos adultos y 2 niños aconsejamos mejor un apartamento, ya que disponen de habitación independiente y sofá cama para dos personas en el salón. La otra pareja podrá estar perfectamente en un estudio.
En cuanto a instalaciones para los niños disponemos de piscina infantil, mesa de ping pong, piscina climatiza y aparte le recordamos que estamos muy cerca del mar, por tanto podrán elegir facilmente entre mar o piscina. En la playa existen áreas recreativas para niños.Para cualquier otra información no dude en contactarnos.
Quisiera informacion y disponibilidad para dos estudios o apartamentos, uno de ellos para 2 adultos y 2 niños y otro para 2 adultos y un bebe (con cuna), com regimen de pension completa. Tambien quisiera que me informaran de las instalaciones para los niños.
buenos dias tengo una reserva del 24 de julio al 3 de agosto en un apartamento segun un comentario de un fanmiliar que ha estado este mes de julio en sus apartamentos el aire acondicionado no funcionaba muy bien quisiera saber si es asi porque yo no soporto el calor.
Hola Nawja
Disponemos de WIFI en todo el hotel y las zonas nobles. Los apartamentos no tienen pero pueden usar el de las zonas nobles.
Estimada Encarna,
Gracias por sus comentarios en nuestro blog. Lamentamos que no pudiera disfrutar todo lo que hubiese querido de nuestra piscina climatizada. Todos los años tenemos que barnizarla y ello nos obliga cerrarla algunos días, intentamos perjudicar lo menos posible a nuestros clientes pero no siempre lo conseguimos. Nuestras disculpas por ello.
Con respecto a la reforma de los apartamentos como usted bien dice, hasta el momento se ha reformado sólo la parte del hotel, los apartamentos es un área que tenemos pendiente y deseamos acometer lo antes posible. Tendremos en cuenta sus propuestas.
Agradecemos sus felicitaciones hacia el comedor y la limpieza y deseamos volver a recibirlas pronto en nuestro establecimiento. Atentamente
He estado en los apartamentos del 11 al 21 de Junio y me gustaria darles mi opinion sobre los mismos.
Es el segundo año consecutivo que voy con mi madre(persona mayor)porque ella de lo que mas disfrutaba era de la piscina climatizada por su dondicion fisica y debo decirles que estamos un poco decepcionadas pues de los diez dias cinco a estado cerrada pues barnizaron las tablas del suelo.
Por lo demas hemos de decir que las instalaciones del hotel eran magnificas pero en cuanto pasabas a la zona de los apartamentos se ve que les falta una buena remodelacion, y adaptarlos a personas con condiciones especiales, me refiero a los cuartos de baño que deberian tener ducha en vez de baño en el que no puede entrar una persona mauyor y con dificultades en las piernas, ya que si no no estaran a la altura de lo que ofrecen.Aun asi hemos estados muy comodas y tambien quisiera felicitar al personal del comedor por su trato, ademas de por la limpieza y variedad en la comida.
Espero volver en años sucesivos y ver como se va reformando lo anteriormente dicho.
Un saludo
Buenas tardes, me gustaría saber si disponeis de WIFI,
Gracias
Estimada Inma,
Estamos teniendo un pequeño problema técnico con el motor de reservas de los apartamentos, estará solucionado a lo largo de la mañana pero para no demorarnos le mando un mail a su correo con los detalles para la reserva.
Hola, estamos pensado pasar unos dias en su apartotel (26Jn a 3Jl), iriamos un matrimonio con un niño de 5 años y una niña de 1 año; al ir a la reserva no consigo seleccionar dos personas y añadir niño de 2-12 años, en regimen de pensión completa.
¿Es posible reservar apartamento en lugar de estudio?
Gracias, saludos
Buenos días Joaquín
Gracias por reservarnos, esperamos que la estancia entre nosotros sea agradable. Con respecto a los apartamentos, comentarte que todos tienen orientación este, es decir todos están de cara al mar, lo único que cuanto más alto mejor son las vistas. Trataremos de hacer lo posible para daros un apartamento alto. La cuna no es necesario que os la traigáis nosotros ponemos la cuna en el apartamento.
En cuanto a los comentarios que has leído acerca de los apartamentos, es cuestión de gustos; hay personas que prefieren venir al hotel en PC, ya que está completamente reformado y se arreglan con sólo una habitación y hay familias que prefieren los apartamentos por tener mayor libertad.
Disponemos de parking, el precio son 12€/día. No podemos reservar la plaza ya que hay plazas limitadas pero podemos poner una anotación en vuestra reserva y se tendrá en cuenta. Si tienes cualquier consulta más no dudes en contactarnos. Hasta pronto
Ah perdón que se me olvidaba, tendré una cuna para mi bebé o tengo que llevarme yo una. Me gustaria me lo confirmaran. Gracias
Saludos
Tengo una reserva del 17 al 23 de Agosto, la verdad es que estoy deseando ir para alla, pero hace un rato leyendo los comentarios me ha entrado un poco de miedo. Soy una persona a la que le gusta mucho la limpieza, y he oido por ahi en algun comentario que los apartamentos estan muy viejos y cosas que no me han gustado, espero que solo sean exageraciones porque desde luego en Internet no parecen tan viejos, pero en fin esperaremos a la llegada para ver que tal.
Saludos
Buenos días Maria José,
Nos alegramos mucho de que al final hayáis decidido venir al Belroy, seguro que disfrutaréis mucho. Por otro lado agradecer las felicitaciones por el blog, eso nos indica que el esfuerzo invertido en él merece la pena.
En cuanto a los precios del régimen alimenticio, le he enviado un correo a su mail personal. Hasta pronto!
Buenas noches,despues de analizarlo ,no tenemos inconveniente en ir al estudio ,la verdad es que tenemos ganas de conocer el hotel, hemos viajado como 5 veces a benidorm y siempre nos hemos alojado en el corona del mar,sin ninguna pega la verdad, simplemente me apetecia estar en levante y con los niños la idea del apartamento me parecia buena, iremos al estudio ya que los niños son pequeños y seguro que nos organizaremos.Ya he consultado la reserva por tlf y esta todo bien.
Nos gustaria coger regimen alimenticio y tengo entendido que teneis unos bonos,teneis bonos para los niños tambien?,como va eso de los bonos?
Por ultimo, felicitaros por la idea del bloc,me parece lo mejor que habia visto en mucho tiempo y estoy segura de que la reforma mas rentable ,no sabeis lo que podemos llegar a agradecer algo tan personal.
Sobra decir que a nosotros tambien nos gustaria una habitacion con vistas al mar,se que a todo el mundo, pero bueno, yo lo pido haber si tenemos suerte.
Muchas gracias de antemano.
Estimada Mª José, para las fechas que nos solicitas únicamente disponemos de estudios. Los estudios no disponen de habitación independiente, son un único espacio. En el salón hay un sofá cama para dos personas de 180 x 200 y otro para una sola. Todo depende de vuestras necesides de espacio vital, hay familias que se organizan bien con ese espacio y se van tan contentas. En cualquier caso puedes telefonearnos y lo comentamos con más detalle.
Hoy mismo he realizado una reserva del 13 al 23 de agosto en un estudio ya que tenemos dos niños de 2 y 5 años, no estoy segura de la capacidad del estudio y leyendo los comentarios me esta dando un poco de miedo la verdad ,no me daban disponibilidad en apartamento y me gustaria saber si los estudios tienen una habitacion y un sofa cama o yo no he entendido bien,me gustaria que me contestaseis ya que si tengo que mirar otras opciones cuanto antes mejor para todos. un saludo y mil gracias.
Bom dia o obrigada pela vossa resposta.
Não obstante os apartamentos não serem tão recentes a verdade é que continuo a ter boas referências do V. hotel e serviço. Assim já marquei na minha agência a estadia no vosso hotel de 7 a 16 de Agosto em regime de MP, um casal e os nossos filhos de 5, 9 e um bebe de 9 meses, por isso tinha mesmo que ficar no apartamento.
Pedi para ser vista mar. Poderiam confirmar que realmente é vista mar? Obrigada.
Cumprimentos
Cristiana
Buenos días Cristiana, el hotel recibió una gran reforma en 2004 y afectó a las habitaciones, las zonas comunes, la recepción, la piscina, la terraza y los dos restaurantes. Los apartamentos no se han reformado de forma integral, se ha ido haciendo mejoras parciales desde el mismo año. Los servicios son comunes, de forma que si optas por los apartamentos podrás disfrutar de los mismos servicios que en el hotel. Gracias por interesarte por nosotros.
Olá. Em principio vou marcar uma estadia no vosso hotel em agosto através da agência abreu. Gostaria de saber quando é que os apartamentos foram remodelados? É que vi comentários que os quartos de hotel são novos mas os apartamentos são de qualidade inferior…
Obrigada
Cristiana
quisiera saber si los apartamentos disponen de nevera grande o pequeña
Hola:
Llevamos 2 años yendo de vacaciones una semana en agosto a los apartamentos de su hotel, nos gustaría repetir este año y ya tenemos la tarjeta compromiso. ¿me podrían confirmar si hay algún apartamento disponible en agosto para un matrimonio y dos niños de 7 y 4 años?
Muchas gracias por su atención y un saludo,
Buenos días Pedro, gracias por haberte fijado en nosotros como una opción para vuestras vacaciones.Te aclaramos tus dudas: los apartamentos tienen una habitación, el sofá cama es enorme (2×2 m) con un confortable colchón de látex. Los meses de verano tenemos animación para adultos que son básicamente actuaciones musicales los fines de semana, pero no animación para niños. Las dimensiones de las piscinas son: 12×6 m la piscina exterior con hamacas y suelo de baldosas y 5×3 m la piscina interior con un pequeño jardín-solarium alrededor, también con hamacas. Te recordamos que estamos muy cerca del mar, por tanto podreis elegir facilmente entre mar o piscina. En la playa existen áreas recreativas para niños.
Si tienes alguna duda más estaremos encantados de ayudarte. Por cierto, nos encantan los niños.
Saludos desde el Hotel Belroy
Estamos pensando en ir a Benidorm desde el 17 al 27 de Agosto. Tenemos dos niños de 8 y 10 años y nos gustaría saber si hay apartamentos de 2 habitaciones o si son de 1 habitación, como es el sofá-cama. Por otro lado, no hemos visto si el hotel tiene animación para los niños o no, es un tema importante. Por último, nos gustaría saber las dimensiones de las piscinas, tanto la exterior como la interior y si alrededor de la piscina exterior hay jardín o baldosas y si hay hamacas o no.
Un saludo.